WIR VERSENDEN KAFFEEBOHNEN FREI HAUS

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

VERSAND

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Wir verschicken weltweit und bieten verschiedene Transportmöglichkeiten an (eco, eilig, nachvollziehbar). Genaue Lieferzeiten findet Ihr auf unserer Versandseite.

KAFFEE ABO

Wann werden meine Abo Kaffees versendet?
Ihr könnt Euren Versandtag frei wählen und zu jedem Zeitpunkt verändern. Sofern Ihr nichts verändert, wird der Kaffee immer an dem Tag versendet, an dem Ihr das Abo ursprünglich abgeschlossen habt.

Welche Kaffees erhalte ich?
Unser Röst-Team wählt jeden Monat die Abo-Kaffees aus. Es sind typischerweise unsere neuesten Kaffees und oft Mikro-Lots. Beim Start Eures Kaffee-Abos könnt Ihr zwischen Espresso- und Filteröstungen wählen.

Was ist der Preisvorteil zwischen einem Kaffee-Abo und individuellen Webshop Bestellungen?
Der Preisvorteil hängt vom Kaffee-Abo Typen ab. Im Durchschnitt könnt Ihr von einem Preisvorteil von mindestens 25% gegenüber der Einzelbestellung ausgehen. Den höchsten Preisnachlass erhaltet Ihr bei unserem Abo mit fixierter Laufzeit. Dieses wird für einen vorher festgelegten Zeitraum gebucht und vorab bezahlt.

Ich habe mich gerade für ein Kaffee-Abo angemeldet. Wann bekomme ich meine ersten Kaffees?
Dein Abo beginnt sofort. Du hast aber auch die Möglichkeit, uns per Email ein anderes Startdatum mitzuteilen.

Wie kann ich mein Kaffee-Abo anpassen?
Die Anmeldung mit Euren Kontodetails findet Ihr im Menü. Der Abo-Manager befindet sich auf der linken Seite. Dort könnt Ihr Eure Adresse ändern oder das Abo pausieren und auch wieder starten.

Wie kann ich mein Kaffee-Abo pausieren?
Ihr könnt Euer Abo jederzeit pausieren und auch wieder aktivieren. Die Anmeldung mit Euren Kontodetails findet Ihr im Menü. Der Abo-Manager befindet sich auf der linken Seite.

Kann ich meine Abo Kaffees selbst auswählen?
Unsere Abo Kaffees werden vor Monatsanfang von unserem Röstteam ausgewählt. Wir bieten keine individuellen Auswahlen an. Zwei gute Alternativen sind unser Low-Koffein und unser Saisonal- Abonnenment.

ONLINE SHOP

Wie registriere ich mein Konto?
Du eröffnest Dein Konto am Ende des Bestellvorgangs.

Ich habe mein Password vergessen. Was muss ich tun?
Go to “Login” and click on “Forgot your password”. We will send you an email with instructions. Gehe auf "Login" und klicke auf "Passwort vergessen" Wir schicken dir einen Reset-Link zu.

Wie kann ich meine Versandadresse ändern?

Melde Dich mit Deiner E-Mail und Passwort an. Du kannst Deine Versandadresse ändern, indem du auf "Adressen anzeigen" klickst.

Was bedeutet "Standard-Adresse"?
Die Standard-Adresse ist Deine Haupt-Lieferadresse.

RÖSTUNGEN

Wie werden Eure Kaffee geröstet?
Wir rösten alle unsere Kaffee von Hand und in kleinen Chargen. Unser Röststil ist leicht, um so klare Geschmacksprofile und Terroir herauszustellen. Je nach Anbauregion, Verarbeitungsmethode und Kaffee-Varietät schwanken die Säureanteile.

Wie unterscheiden sich Eure Filter- von den Espresso-Röstungen?
Alle unsere Röstungen sind leicht bei voll entwickelter Geschmacksbreite und Süße der Kaffees. Unsere Espresso Röstungen haben mehr Körper, um sie auf allen Espresso Maschinen genießen zu können. Mit unseren Filter Röstungen arbeiten wir alle delikateren Geschmacksnoten heraus, die man am besten über Handbrüh-Methoden erlebt.

BEZAHLUNG

Welche Zahlungsmethoden bietet Ihr an?
Ihr könnt Apple Pay, PayPal und gängige Kreditkarten verwenden. In Deutschland bieten wir zusätzlich Sofort Banking an.

LOKATIONEN

Haben Eure Cafés freies W-Lan?
Freies W-Lan ist verfügbar. Unsere kleineren Cafés haben ausgewiesene Sitzbereiche ohne Laptops.

Kann ich euren Kaffee auch ausserhalb von Berlin genießen?
Sende uns eine E-Mail und wir nennen Dir einen unserer Kaffee-Partner in Deiner Nähe.

BRÜHEN

Zu welchem Zeitpukt nach der Röstung schmecken die Kaffees am besten?
Kaffee muss nach dem Rösten ruhen. Um den vollen Geschmack zu genießen, empfehlen wir, unsere Bohnen 2 Wochen nach dem Röstdatum zu verwenden. In einem verschlossenen Tüte und bei richtiger Lagerung bei Raumtemperatur kannst du auch nach 2 Monate noch eine wunderbare Tasse genießen. Allerdings wird der Kaffee mit der Zeit nicht zwangsläufig besser. Auf all unsere Kaffeetüten findest du das Röstdatum. Wir empfehlen, die Tüte immer wieder fest zu verschliessen, damit der Kaffee nicht mit Sauerstoff in Berührung kommt. Das würde die Alterung beschleunigen. Alle Beutel sind mit einem einseitigen Ventil versehen, so dass die Kaffees leicht entgasen können, aber keinen Sauerstoff eindringen lassen.

Wie lagere ich meine Kaffeebohnen?
Unsere Kaffeetüten sind wiederverschliepbar und versehen mit einem einseitigen Ventil. So können die Bohnen entgasen und kein Sauerstoff gelagt in die Tüte. Den Kaffee lagerst Du am besten bei Zimmertemperatur. Wir empfehlen, die Kaffeebohnen nach Öffnung der Tüte innerhalb von 7 Tagen zu verbrauchen, um das volle Geschmackserlebnis zu haben.

Wieviel Kaffee kann ich mit 250g Bohnen aufbrühen?
Die Goldene Regel sind 65-70g pro Liter. Aus 250g Bohnen könnt Ihr 15x 250ml aufbrühen.

Welches Brüh-Equipment bietet Ihr an?
In unserem Bereich "Equipment" findet Ihr eine Auswahl an Brühgeräten, die wir auch in unseren eigenen Kaffeebars einsetzen.

Wo finde ich Eure Brüh-Anleitungen?
Unsere Brüh-Anleitungen stehen Euch auf der "Lernen"-Sektion zum Download zur Verfügung.

Verkauft Ihr vorgemahlenen Kaffee?
Wir empfehlen Euch, Kaffeebohnen kurz vor dem Aufbrühen frisch zu mahlen. So maximiert Ihr Euer Geschmackserlebnis. Deshalb bieten wir nur ganze Bohnen an. Schaut Euch gerne unsere Handmühlen für einfache Lösungen an.

Verkauft Ihr Instantkaffee?
Unser Specialty Instantkaffee ist eine großartige Option für Reisende und solche, die zu Hause keine Kaffeemühle haben. Wir verpacken ihn in kompostierbaren Beuteln.

Bietet Ihr koffeinfreien Kaffee an?
Wir haben zwei Kaffeesorten mit natürlich niedrigem Koffeingehalt entdeckt: Aramosa und Laurina. Ihr findet sie in unserer Bohnen-Übersicht.

ROHKAFFEES

Ist Euer Kaffee nachhaltig?
Wir arbeiten eng mit engagierten Farmern zusammen, die einige der besten Kaffees der Welt anbauen. Wir zahlen für Qualität - je besser der Kaffee, desto mehr zahlen wir. Oftmals ist dies ein Vielfaches der Fair-Trade-Preise. Dies ist der einzige Anreiz, Nachhaltigkeit und Qualität zu etablieren. Alle unsere Kaffees sind frisch in der Saison und vollständig rückverfolgbar.

Sind Eure Kaffees bio-zertifiziert?
Alle unsere Beziehungen zu Kaffeefarmen sind persönlich, und wir besuchen sie jedes Jahr. Nachhaltiges Arbeiten ist unsere Priorität. Dazu gehören Nachhaltigkeit, keine negativen Auswirkungen auf die Umwelt, die Erhaltung der Natur-Wälder und der Tierwelt, Wasserrecycling, faire Behandlung der Arbeitskräfte, ethische Regeln und vor allem eine hohe Tassenqualität. Die meisten Farmer sind kleine Einheiten, die die finanzielle Mittel für eine Zertifizierung nicht aufbringen können. Sie haben aber eines gemeinsam: Ihr Land ist alles, was sie haben, und sie behandeln es gut für zukünftige Generationen.

Sind Eure Kaffees Fair Trade?
Wir glauben an Beziehungen und faire Preisgestaltung. Wir zahlen für Qualität: Alle unsere Kaffeepreise sind weit höher als Fair-Trade-Preise.

Bietet Ihr das ganze Jahr über alle Kaffeesorten an?
Unsere Spezialität ist die Saisonalität, kleine Farmer und Mikrolots. Alle Kaffees sind somit nur für eine begrenzte Zeit erhältlich, aber sie kommen jedes Jahr wieder.

Warum bietet Ihr keine Blends an?
Wir sind spezialisiert auf klare Terroirs und Geschmacksprofile. Jeder Kaffee hat seine eigene Persönlichkeit und die sollte Ihr so pur wie möglich erleben. Aus Prinzip blenden wir sie daher nicht.

GESCHÄFTSKUNDEN

Ich möchte THE BARN Kaffee anbieten. Was muss ich tun?
Wir arbeiten gerne mit anderen Cafés zusammen, denen die Kaffeequalität genauso wichtig ist, wie uns. Über dieses Formular könnt Ihr Kontakt zu uns aufnehmen.

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